كيف نعمل
بماذا يُلزمنا وعد «تحمّل مسؤولية النتيجة»
كثير من المورّدين يقولون إنهم يهتمون بالنتائج. نحن نكتب التزاماتنا، ونوقّع عليها، ونضع خلفها شخصاً مسؤولاً بالاسم وضماناً.
التزاماتنا تجاهك
هذه الالتزامات مكتوبة في كل بيان عمل.
تعريف مكتوب للنتيجة
- ماذا يعني عملياً
- قبل أن يبدأ أي بناء، نتّفق كتابياً على معنى «الإنجاز»: النتيجة، واختبارات القبول، وما يقع خارج النطاق. توقّع عليه، ونسلّم وفقه.
مسؤول واحد محدّد بالاسم
- ماذا يعني عملياً
- شخص واحد في JSK LOGICS يتولّى التنفيذ من البداية إلى النهاية. اسمه مذكور في العقد، ولا يتغيّر إلا بموافقتك.
إشراف المؤسسين والتصعيد إليهم
- ماذا يعني عملياً
- يراجع أحد المؤسسين كل تعاقد، ويمكنك التصعيد إليه مباشرةً.
عرض أسبوعي وتقرير مكتوب
- ماذا يعني عملياً
- كل أسبوع ترى برمجيات تعمل، وتحصل على تقرير مكتوب موجز: ما أُنجز، وما يليه، والمخاطر، والقرارات المطلوبة.
ضمان الإصلاح
- ماذا يعني عملياً
- خلال فترة الضمان المحدّدة في بيان العمل، نصلح على نفقتنا العيوب المخالفة لتعريف النتيجة.
سعر ثابت لنطاق محدّد
- ماذا يعني عملياً
- للعمل ذي النطاق المحدّد سعر ثابت. لا يتغيّر النطاق إلا بأمر تغيير مكتوب يبيّن التكلفة والمدة قبل أن توافق عليه.
الشيفرة والملكية الفكرية ملكك
- ماذا يعني عملياً
- تُحفظ الشيفرة في مستودعك منذ اليوم الأول، وتنتقل إليك الملكية الفكرية عند السداد. وعند التسليم تحصل على التوثيق وبيانات الدخول ودليل التشغيل. لا ارتباط إجباري بنا.
الشروط الكاملة واردة في اتفاقية الخدمات الرئيسية. اطلب نسخة منها في المكالمة الاستكشافية.
ما لن نَعِد به
الصراحة جزء من تحمّل المسؤولية.
لا نَعِد بنتائج تعتمد على أمور خارج سيطرتنا، مثل أنظمة الجهات التنظيمية أو مدة مراجعة متاجر التطبيقات أو مورّديك الآخرين. نسمّي هذه الاعتماديات في تعريف النتيجة.
لا نقدّم استشارات قانونية أو ضريبية، بل نعمل مع مستشاريك.
لا ندّعي شهادات أو صفة شريك معتمد أو نتائج لا نستطيع أن نريك إياها.
نماذج التعاقد معنا
يبدأ كل تعاقد بخطوة صغيرة ومحدّدة، لتحكم على عملنا قبل أن تلتزم بالمزيد. نقدّم الأسعار في العرض بعد أن نفهم المشكلة.
مرحلة الاستكشاف
- الأنسب لـ
- المنتجات والمنصات الجديدة
- ما تحصل عليه
- تعريف النتيجة، والبنية التقنية، وخطة التنفيذ، وعرض سعر ثابت
- الشكل
- مدة محدّدة ورسوم ثابتة
إنقاذ التطبيق
- الأنسب لـ
- تطبيقات تتعطّل أو تتعثّر أو فقدت مورّدها
- ما تحصل عليه
- تقييم وتشخيص، ثم تثبيت وفق تعريف متّفق عليه لمعنى «الاستقرار»
- الشكل
- تقييم، ثم نطاق محدّد
بناء بنطاق محدّد
- الأنسب لـ
- منتج أو ربط أو منصة محدّدة المعالم
- ما تحصل عليه
- تنفيذ وفق تعريف النتيجة الموقّع، مع عروض أسبوعية وضمان
- الشكل
- سعر ثابت، وفوترة حسب المراحل
عقد دعم
- الأنسب لـ
- أنظمة تعمل في بيئة الإنتاج
- ما تحصل عليه
- مراقبة، وتحديثات، وتغييرات تنظيمية، وتحسينات، وأوقات استجابة متّفق عليها
- الشكل
- شهري
لا فوترة بالساعة للعمل ذي النطاق المحدّد.
كيف يبدو أسبوع العمل المعتاد
الاثنين: خطة الأسبوع متّفق عليها مع المسؤول عن مشروعك.
خلال الأسبوع: يجري العمل في مستودعك ونظام متابعة المهام لديك، وهو مرئي لك.
نهاية الأسبوع: عرض لبرمجيات تعمل وتقرير مكتوب.
في أي وقت: خط مباشر مع المسؤول عن مشروعك، ومع أحد المؤسسين إذا احتجت إلى التصعيد.
العمل عبر المناطق الزمنية
المملكة المتحدة (UTC+0 / +1)
- الساعات المشتركة مع إسلام آباد (UTC+5)
- صباح العمل في المملكة المتحدة
شرق الولايات المتحدة (UTC−5 / −4)
- الساعات المشتركة مع إسلام آباد (UTC+5)
- نافذة عمل مشتركة متّفق عليها
أخبرنا بالنتيجة التي تحتاجها.
ثلاثون دقيقة مع أحد المؤسسين. تصف لنا المشكلة والموعد النهائي ومعنى «الإنجاز» بالنسبة لك، ونخبرك إن كنا الفريق المناسب. وإن لم نكن كذلك، نقولها بوضوح.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ hello@jsklogics.com
- تتحدث مع أحد المؤسسين، لا مع فريق مبيعات.
- نوقّع اتفاقية عدم إفصاح قبل أن تشاركنا أي معلومات حساسة.
- تلتقي بالأشخاص المسؤولين عن تنفيذ العمل.